In dieser Episode des Podcasts geht es um die Herausforderungen und Chancen, die das World Wide Web und Social Media bieten. Es wird besprochen, wie sich die Kommunikation verändert hat und wie man mit Kritik umgehen sollte. Außerdem werden Tipps gegeben, wie man erfolgreich Inhalte auf verschiedenen Kanälen präsentiert und welche Rolle Emotionen dabei spielen. Weiterhin geht es um Themen wie die Nutzung sozialer Medien Erfahrungen von Dirk Rabis als PR-Berater, Moderator und Journalisten und die Bedeutung von Zielgruppenorientierung. Zum Schluss wird ein neues Sendeformat für Podcast, Radio und Fernsehen vorgestellt, das von Tobias Jantsch mitgestaltet wird.