Reputația unui brand este unul dintre cele mai prețioase active pe care o companie le poate deține. Este un echilibru delicat între percepția publicului și realitatea oferită de produsele sau serviciile brandului. O reputație pozitivă poate fi un motor puternic al succesului, aducând loialitatea clienților, sprijinul comunității și o creștere continuă a afacerii. Într-o eră digitală în care informațiile se răspândesc rapid și global, reputația brandului poate fi construită sau distrusă într-o clipă. De aceea, investiția în gestionarea și menținerea reputației devine esențială. O reputație solidă poate susține prețurile mai mari, atrage talente de top și consolida poziția pe piață. În contrast, o reputație șubredă poate duce la pierderi financiare, scăderea vânzărilor și, în cele din urmă, la eșecul pe piață. Astfel, brandurile trebuie să-și monitorizeze atent reputația, să răspundă rapid la feedbackul clienților și să-și mențină integritatea și promisiunile în fața publicului. Într-o lume în care opțiunile sunt nenumărate, reputația devine uneori factorul decisiv care determină alegerile consumatorilor. Este nu numai un activ, ci și o oglindă a valorilor și angajamentului unei companii față de clienți și societate în ansamblu.

re7talks RO este o Sesiune Live Talks gazduita de:➜ Alexandra Lovin - Digital Marketing Manager la re7consulting RomaniaUrmareste Alexandra Lovin pe LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexandra-lovin/➜ re7consulting Romania: Website: https://re7consulting.ro/Urmareste re7consulting Romania pe Facebook: https://www.facebook.com/re7consultingROUrmareste re7consulting Romania pe Instagram: https://www.instagram.com/re7consulting.ro/Urmareste re7consulting Romania pe LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/re7consultingUrmareste re7consulting pe TikTok: https://www.tiktok.com/@re7consultingromania

Urmareste podcasturile noastre si pe Spotify: https://podcasters.spotify.com/pod/show/re7consulting

Intro 00:00 - 01:00Cât de importantă este reputația brandului? 01:00 - 02:30Recenziile negative 02:30 - 04:00Răspunsurile la recenzii 04:00 - 05:30Statisticile 05:30 - 08:00Outro 08:00