Wenn Unternehmen keine klare Struktur erarbeiten, wie mit dem Wunderwerkzeug Telefon umzugehen ist, dann bekommt es selten die Wertigkeit die es braucht. Das Telefon ist das Vertriebselement schlechthin. Natürlich sprechen wir heute immer mehr von Online-Vertrieb und auch der klassische Verkauf hat trotz aller Unkenrufe noch kaum etwas an seiner Wichtigkeit verloren. Das Telefon ist allerdings das Verbindungselement zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Kunden in allen Phasen des Kaufprozesses. Hören Sie gleich rein.
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