¿Qué crees que motiva a tu gente a ir a trabajar cada mañana?¿Se despiertan cada mañana como Rafa Nadal cuando acaba de hacer un punto decisivo en una Final de Grand Slam o se despiertan como si fueran de camino a la horca?

Douglas McGregor expuso en la década de los años 60, en su libro The Human Side of Enterprise, que existen dos teorías radicalmente distintas que definen el comportamiento humano en la empresa: por un lado tenemos la teoría X, que define a las personas dentro una organización como no confiables, desleales a la empresa y que rehúyen las responsabilidades y el trabajo en general; y por el otro tenemos la teoría Y, que define a las personas como confiables, leales a los colores de la empresa y que buscan su propio desarrollo en el entorno de trabajo como parte importante de su objetivo vital.

Los gestores de empresa tradicionales creen que la teoría X es la correcta, por lo que utilizan sistemas de control y mando con las personas para asegurarse de que hacen aquello que deberían hacer.

Por otro lado, aquellos que piensan que la teoría cierta es la Y, hacen justo lo contrario: saben que las personas no son el problema, y creen que lo perjudicial es el sistema que montamos a su alrededor. En este contexto, trabajan activamente para crear entornos no tóxicos y que favorezcan la implicación de las personas y las inspiren, sin mandarlas ni reñirlas, porque entienden que ya no son niños ni un recurso más a gestionar, sino que son personas y la clave del éxito de su organización. ¿Cuál crees que es la teoría correcta?

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