Kunden befinner sig i något av de tre stegen:

1 Awareness - att inse/bli medveten om att jag behöver något/har en uppgift som behöver lösas

2 Consideration - överväger olika alternativ/lösningar

3 Decision - tar beslut på vilken lösning som är den bästa

På Inbound Marketing-språk kallas stegen för The Buyers Journey.

Inbound Marketing handlar mycket om att skapa en långsiktig relation med kunden. Med insikt om dessa tre steg är det lättare att producera innehåll för kunden som är relevant och hjälpsamt, istället för självcentrerat hårdsälj.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.