Wereldwijd gooien we 15 miljoen kilo koptelefoons per jaar weg. Hoe ziet je business model er uit als je koptelefoons op de markt zet die nooit kapot gaan omdat je deze één keer verkoopt en daarna oneindig gratis repareert? In aflevering 2 vragen Daniël en Sabine het aan ervaringsdeskundige Dorus Galama, een van de oprichters van Gerrard Street. Dit Rotterdamse bedrijf maakt volledig modulaire koptelefoons. Iets kapot? Dan fixen ze het voor noppes en herbruiken de kapotte onderdelen. Wat is de rol van financiers in zo’n business model? Want levenslang garantie, hoe rekent dat rond?