In deze aflevering gaat Arco in gesprek met Pauline Klooster. Pauline is intensevist (IC arts) bij Haaglanden Medisch Centrum. Net voor de corona crisis uitbarstte heeft HetTrainingsbureau.nl een het voltallige IC personeel getraind met MapsTell. In de onderlinge contacten stond het leren steeds centraal en er valt voor andere organisaties ook veel te leren hoe er binnen de IC omgegaan wordt met permanent leren. Altijd onder hoge druk presteren vraagt namelijk om een continue leerhouding. Reflecteren en oefenen is nodig om op dit niveau de beste zorg te kunnen verlenen. Laat je inspireren in dit gesprek en neem een kijkje in de beleving van de Intensive care artsen en verpleegkundigen.