No episódio desta semana:

TALITA MARIA, Gerente Global de Sucesso do Cliente na Rock Content.

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Você prefere conquistar um novo cliente e manter feliz um cliente antigo? Neste episódio do Espinafre vamos falar com sobre C.S. (ou "Customer Sucess" ou "Sucesso do Cliente", em bom português): uma estratégia de startups para manter seus clientes por mais tempo, aumentar a sua receita e crescer rapidamente. Claro, é uma metodologia comprovada e perfeitamente aplicável as agências de publicidade. Quem explica como é uma autoridade em CS: Talita MariaGerente Global de Sucesso do Cliente na Rock Content.