In dieser Episode geben dir die Digitalagentur Y1 und die Online Shops mobilezone und Streetbuzz Anregungen, wie du die Benutzerführung optimieren kannst und den Kunden (personalisiert) zum passenden Produkt zu führen kannst.

#16 Aufbereitung des Produktkatalogs (Rainer Gauweiler, Stephanie Obergfell und Niklas Fallik) #epoqPXD21

Jan 27th, 2023 44m 1s

In dieser Episode geben dir Personalisierungsexperte epoq und die Agentur hmmh verschiedene Impulse, wie du deinen Produktkatalog aufbereiten kannst, um somit auch die Usability deines Shops zu verbessern.

#15 Boost your Shopping Sites (Timo Bergmann, Fabian Ollig und Martin Weinmayr) #epoqPXD21

Dec 30th, 2022 45m 37s

In dieser Episode stellen verschiedene Branchen-Experten, wie Görtz, babymarkt.de und die Agentur dasistweb Best Practices vor, wie du Personalisierung auf Shopseiten zielgerichtet einsetzen kannst.

#14 Keynote zur Personalisierung (Thorsten Mühling) #epoqPXD21

Dec 9th, 2022 26m 21s

Zum Auftakt des Personalisation Experience Day 2021 hat unser CEO und Co Founder Thorsten in der Keynote darüber informiert, wie der aktuelle Stand der Personalisierung im E-Commerce aussieht und was die Zukunft mit sich bringen wird.

#13 Produktdetailseite als Conversion-Hebel (Thorsten Mühling und Artur Wagner)

Nov 25th, 2022 1h 1m

In dieser Episode zeigen dir Thorsten Mühling (epoq) und Artur Wagner (Y1), was du auf den Produktdetailseiten in deinem Online Shop unbedingt beachten solltest, wie du zusätzliche Conversions erzielen kannst und was du noch alles zu dieser The

#12 Retourenvermeidung im E-Commerce (Thorsten Mühling und Lena Dietrich)

Nov 11th, 2022 58m 10s

Das Retourenmanagement ist ein wichtiger Bestandteil im digitalen Handel. Der effektivste und sinnvollste Schritt des Retourenmanagements im E-Commerce ist die Retourenvermeidung, da hier sowohl der Aufwand für den Shopbetreiber als auch für de

#11 E-Mail-Marketing im E-Commerce (Valerie Baumgart und Heiko Kern)

Oct 28th, 2022 52m 11s

Wenn du E-Mail-Marketing richtig einsetzt, ist es einer der verkaufsstärksten Marketing-Kanäle, um den Traffic in deinem Online Shop zu steigern und den Umsatz zu erhöhen. Wie dir das gelingt, verraten dir epoq und sendinblue in dieser Episode.

#10 Expert Talk (Lidl Digital, Spryker, dasistweb, Shoplupe und epoq) #epoqPXD20

Oct 14th, 2022 45m 58s

Der epoq Personalization Experience Day 2020 wurde mit einem Expert Talk beendet. Verschiedene Experten tauschen sich zu diversen Personalisierungsfragen aus und diskutieren die Themen kontrovers.

#9 Personalisierte Einkaufswelten (Niklaas Leniger, Thorsten Mühling und Lisa Utz) #epoqPXD20

Sep 23rd, 2022 35m 34s

Niklaas von Shopware, Thorsten von epoq und Lisa von Fackelmann zeigen Beispiele personalisierter Einkaufswelten für den Online Shop und wie mit Personalisierung gestartet werden kann.

#8 Personalization Learnings (Michael Ruff und Dr. Phillipp Spreer) #epoqPXD20

Sep 9th, 2022 43m 47s

Michael von epoq und Philipp von elaboratum gehen auf die verschiedenen Phasen der Customer Journey ein und präsentieren zahlreiche Learnings, welche sich auf die Customer Experience positiv auswirken und dabei die Conversion Rate steigern.

#7 Personalization Best Practices für E-Mails (Valerie Baumgart, Nils Macher und Sebastian Clüver) #epoqPXD20

Aug 19th, 2022 37m 11s

E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein wirkungsvolles Tool. Was du dazu wissen solltest und was es in Bezug auf Personalisierung und Automatisierung zu beachten gibt, berichten E-Commerce-Experten von Sendinblue, babymarkt.de und Ex Libris.

#6 KI-basierte Wissensbasis generieren (Stephan Kölle, Jannik Altevogt und Rainer Gauweiler) #epoqPXD20

Aug 5th, 2022 44m 44s

Du willst eine KI-basierte Wissensbasis generieren, weißt aber nicht, wo du anfangen sollst? Dann ist diese Episode goldrichtig für dich. Du erfährst Tipps und Tricks, wie du an das Thema Wissensbasis herangehen solltest.

#5 Personalization Best Practices (Janine Stub, Claas Hemmje, Thomas Hilus und Robin Haas) #epoqPXD20

Jul 22nd, 2022 48m 1s

Personalisierung im Online Shop wird immer wichtiger. In dieser Episode zeigen verschiedene E-Commerce-Experten anhand von Best Practices deshalb, wie Orientierung und Inspiration für Shopkunden geschaffen werden kann.

#4 Keynote zur Personalisierung (Thorsten Mühling) #epoqPXD20

Jul 8th, 2022 17m 37s

Personalisierung ist ein wichtiger Driver im digitalen Handel. Aber was genau ist Personalisierung, wofür kann sie eingesetzt werden und welche Rolle spielt sie in Online Shops?

#3 7 Learnings aus der Customer Journey im Online Shop (Michael Ruff)

Jun 24th, 2022 53m 16s

Die richtige Gestaltung der Customer Journey ist essenziell. Im Online Shop solltest du deshalb alles tun, um deine Kunden bestmöglich auf ihrer Reise durch deinen Online Shop zu unterstützen. Hier erfährst du, wie das funktioniert und was du d

#2 Touchdown Customer Touchpoints (Thorsten Mühling und Michael Türk)

Jun 10th, 2022 48m 15s

Die Customer Journey umfasst verschiedenste Touchpoints eines Konsumenten mit einer Marke bzw. mit einem Unternehmen. Hier erfährst du, wie du agil, schnell und personalisiert auf jeden Berührungspunkt eingehst und deine Kunden begeisterst.

#1 "Wow it's like Netflix for Shopping" (Michael Ruff)

May 27th, 2022 34m 18s

Was haben der Streaming-Dienst Netflix und der E-Commerce gemeinsam? Im ersten Moment nicht viel. Wie du das mit einigen wenigen Schritten ändern kannst und deinen Online Shop auf ein neues Level hebst, erfährst du in dieser Episode.

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