חווית משתמש זה לא תחום לא מדובר (בלשון המעטה), יש מלא מקורות מידע בתחום, מלא הרצאות, כנסים, בלוגים, פוסטים, ציוצים, קבוצות פייסבוק, קבוצות וואטסאפ, טלגרם ועוד ועוד. אירחנו את יניב שריג, מחלוצי התחום בישראל, מעצב תעשייתי במקור, שיש לו קריירה מגוונת ועשירה כחוקר ומאפיין חווית משתמש רגע לפני שעשה רילוקיישן לאמסטרדם לפרק נוסף, הפעם כחוקר ומאפיין בבוקינג.קום. קיבלנו מיניב טייק מקיף על איך מייצרים חווית משתמש טובה, מן הקצה אל הקצה. שוחחנו בין השאר על האופן שבו רצוי לגשת ולעשות את המחקר שיביא לתובנות הכי מדויקות, על הטעויות הנפוצות בשלבים השונים של איפיון החוויה ועל הפן הפסיכולוגי שכולל בין השאר זיהוי מוטיבציות ויצירת הרגלים. תבלו