Neste primeiro episódio da série de conteúdos que comemoram os 25 anos do IBRC, nosso CEO, o Dr. Alexandre Diogo, entrevista o CEO do Porto Itapoá, Cássio Schreiner, para falar sobre as ações e as estratégias que o porto utiliza, e que se originalizaram com os resultados da Pesquisa de Satisfação, realizada desde 2014, e que proporcionaram ao Porto Itapoá, a possibilidade de alcançar o mais alto NPS do segmento no Brasil.