家明跟我抱怨，公司人手不足，主管老把工作丟給他，卻放任其他同事當薪水小偷。每天加班身心疲累，為了五斗米可不敢離職，不知怎算好。
 
從前的我會說：「抱怨是沒有用的，要不忍受現狀，要不拒絕主管的無理要求，要不搵工跳糟。」我相信行動改變命運，如果對方沒有勇氣改變，我會覺得這是懦弱、不敢走出comfort zone的表現。那又何必問人意見？
 
人大了，不會如此武斷了，因為發現這種思維存有盲點。當朋友來訴苦，我們會設身處地，想像如何面對，然後把自己的一套做法當成「真知灼見」塞給對方。可我們忽略了，每個生命都是獨一無二的。
 
我再有同理心，都不可能百分百體會當事人的感受。當對方處於水深火熱，身為局外人的我其實不痛不痕，再英明的「高見」都是紙上談兵而已。既然朋友的價值觀、性格、強項弱項、家庭負擔都不可能跟我一模一樣，我怎能肯定「忠告」真的適合他，非要遵從不可？
 
當朋友來訴苦，我們最重要的任務是耐心聆聽，讓他宣洩悶氣，得到陪伴和關心，翌日睜開眼睛又是一條好漢。角色對調，當我們去問朋友意見，同樣要認知自己問題自己解決，而不是倚賴對方提供快狠準的解決方案。
 
如今，我依然熱心表達看法，但會加一句：「以上只供參考，你自行做決定可也。」後事如何，完全是對方的自由和責任，我不必管也管不到，關心要適可而止。
 
一段日子以後，家明笑容多了。原來他想通了，拒絕為公司賣命，一於準時下班去訪尋美食，讓工作和生活得到平衡。我喜見他自行找到出路，也欣慰當初沒有自以為是，好為人師。

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