Un épisode portant sur les premières questions à se poser avant de se lancer dans l’aventure du commerce électronique et sur les différentes astuces pour développer son interface web.
Les données clients sont une source d’information importante. Savez-vous comment obtenir ces données et surtout comment les utiliser afin d’optimiser vos actions marketing?
La clientèle doit être au cœur des décisions d’une entreprise. L’expérience client et la protection du consommateur sont abordées dans ce dernier épisode.